FAQ
Kan ik mijn order retourneren?
Retourneren kan binnen 8 dagen na ontvangst van je bestelling. De retourkosten zijn voor de koper. Kleding dient in dezelfde staat te verkeren als waarin je het ontvangen hebt. Na goedkeuring, wordt het totaalbedrag binnen 14 dagen op je rekening teruggestort. Retourneren kan naar onderstaand adres:
Studio Cornetto + je ordernummer
Voorburgstraat 36
3634AW Loenersloot
Kan ik mijn order ook ruilen?
Van onze preloved kleding hebben we er echt maar 1. Dit kan niet geruild worden. De Studio Cornetto bandanas zijn nieuw en kunnen geruild worden, indien nodig. Stuur ons altijd even een mailtje, dan kijken we samen wat de beste oplossing is.
Kan ik mijn bestelling zelf ophalen?
Ja, dit kan. Van dinsdag tot en met donderdag is het mogelijk je order op te komen halen. Dit is gratis en kan tussen 10.00 en 17.00 uur op het onderstaande adres. Stuur ons een mailtje wanneer je van plan bent je order op te halen, dan bevestigen we dat het voor je klaar ligt.
Studio Cornetto
Voorburgstraat 36
3634AW Loenersloot
Wanneer kan ik mijn order verwachten?
Je order wordt binnen 1-3 dagen verzonden. Is je bestelling na 8 dagen nog niet geleverd, stuur dan een email naar hello@studiocornetto.com.
Personaliseren jullie ook items?
Het personaliseren van kleding en items vinden we niet duurzaam, simpelweg omdat het zo lastiger wordt om kleding door te geven voor een volgend leven.
Is er een fysieke winkel om te passen?
Nog niet.
Is er een mogelijkheid om kleding in te brengen?
Nog niet. Maar heb je nog mooie items liggen die je graag kwijt wilt? En vindt je het passen binnen ons assortiment?
Stuur ons dan een mail naar hello@studiocornetto.com met duidelijk productfoto's, de maten en eventuele oneffenheden, dan kijken we wat we voor je kunnen betekenen!
Verkopen jullie ook kleding voor volwassenen?
Af en toe! Meld je aan voor de nieuwsbrief, dan blijf je altijd op de hoogte van onze mooie vondsten.
Help! Ik wil graag iets kopen, maar ik kom niet helemaal uit de maten, de fit of de styling.
Heb je hulp nodig bij het uitzoeken van iets leuks? We helpen je graag. Stuur een mailtje naar hello@studiocornetto.com of contact ons via Instagram @studiocornetto.